Chính Sách Bảo Mật LB88 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật của LB88 áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc truy cập dịch vụ, bao gồm cả khách vãng lai (chưa đăng nhập). Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ LB88 tại Việt Nam, chính sách này được viết riêng cho bạn – bằng tiếng Việt, dễ hiểu và rõ ràng.

Chúng tôi không kiểm soát các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng LB88 (nếu có). Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và LB88 không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.

LB88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay không liên quan đến mục đích sử dụng.

Chúng tôi KHÔNG thu thập

• Mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thô – mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) ngay khi đặt.
• Thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ – chúng tôi không lưu trữ số thẻ, chỉ xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
• Dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) cho mục đích thương mại.

Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng. LB88 cam kết không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã công bố dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn hoặc khi pháp luật yêu cầu.

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, lưu trữ lịch sử cược và kết quả chơi game.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và ngăn chặn gian lận, đảm bảo người dùng đủ tuổi tham gia.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập bất hợp pháp, lạm dụng tài khoản hoặc gian lận.
• Tuân thủ pháp lý: Cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.

LB88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp cụ thể.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng và ID ví được chia sẻ với các nhà phát triển game để quản lý vòng chơi và xử lý thắng/thua. Thông tin cá nhân đầy đủ không được tiết lộ.
• Dịch vụ phân tích: Dữ liệu ẩn danh tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) được sử dụng để phân tích hiệu suất nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, LB88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

LB88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của website.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về tốc độ tải trang, các lỗi kỹ thuật và luồng điều hướng của người dùng.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích game của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người chơi sử dụng tính năng nào nhiều nhất để ưu tiên cải thiện.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng LB88. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba trên website LB88.

Bảo mật không phải là lời hứa suông với LB88 – đây là khoản đầu tư cơ sở hạ tầng thực tế. Hệ thống của chúng tôi được thiết kế theo nguyên tắc "bảo mật từ gốc" (security by design), có nghĩa là bảo mật được tích hợp vào từng tầng kỹ thuật, không phải bổ sung sau.

Các lớp bảo vệ đang hoạt động

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ LB88 được mã hóa bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn cao nhất hiện tại, ngăn chặn nghe lén trên đường truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số CMND và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai bước (2FA): Người chơi có thể kích hoạt 2FA bằng ứng dụng authenticator hoặc SMS OTP, tăng thêm một lớp bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống AI phát hiện tự động các mẫu đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và cố gắng truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: LB88 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập hàng năm.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên LB88 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (principle of least privilege).

LB88 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

LB88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân.

Thời hạn lưu trữ điển hình

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về lưu trữ hồ sơ kế toán và tài chính.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: 90 ngày, sau đó được xóa tự động hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu marketing: Đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.

Đối với tài khoản không hoạt động trên 24 tháng, LB88 sẽ gửi thông báo nhắc nhở trước khi tiến hành lưu trữ ngoại tuyến. Bạn có thể kích hoạt lại tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và xác minh danh tính.

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền người dùng hoặc muốn khiếu nại về cách LB88 xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của LB88 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.